Perbedaan Mendasar antara E-Commerce dengan Retail Konvensional

Siklus Penjualan	Retail Konvensional (Menggunakan Berbagai Media)	E- Commerce (Menggunakan Internet)
Mencari Informasi barang / jasa yang diperlukan	Majalah, katalog, surat kabar	Situs web
Memeriksa harga	Katalog tercetak	Katalog online
Memeriksa ketersediaan barang dan harganya	Telepon, faksimili	Situs WEB
Melakukan pemesanan	Surat, faksimili	E-mail
Mengirimkan pesanan	Surat, faksimili	E-mail, halaman WEB
Mengurutkan pesanan	Manual	Basisdata
Memeriksa barang di gudang	Bentuk tercetak, telepon, faksimili	Basisdata, halaman WEB
Menjadwalkan pengiriman	Bentuk tercetak	E-mail, basisdata
Membuat invoice mengirimkan pesanan	Bentuk tercetak pengirim	Basisdata pengirim
Konfirmasi pesanan	Surat, telepon, faksimili	E-mail
Mengirim dan menerima invoice	Surat	E-mail, EDI (Electronic Data Interchange)
Jadwal pembayaran	Bentuk tercetak	Basisdata, EDI
Mengirim dan menerima bukti pembayaran	Surat	E-mail, EDI

sumber : http://hightek-bet.blogspot.com/2009/10/pasar-konvensional-vs-e-commerce.html